После покупки нового домашнего «друга» от этого бренда, магазин предоставляет гарантийный талон на него. Это означает, что покупатель на протяжении определенного срока имеет право на бесплатный ремонт, если условия поломки не противоречат условиям гарантии. Но как быть, если сроки прошли, а ремонт телевизора Kivi нужен сейчас?
Выйти из строя эта техника может по разным причинам. От нарушения заданных правил использования (которые уточняются в инструкции) до попыток самостоятельного восстановления владельцем. К возможным причинам также относится плохое крепление и неправильное расположение. Провоцировать неисправность способны различные факторы, среди которых скачки напряжения и механические повреждения, нанесенные человеком либо питомцем.
Когда пора обращаться за помощью
Вызывать мастера нужно, когда стали заметны следующие симптомы:
- не запускается не только от кнопки, но и от пульта;
- звук есть, но нет картинки, и наоборот;
- звук сильно ухудшился;
- не читает подключенное оборудование (например, флешку);
- целостность картинки нарушена.
Это не полный перечень пунктов, которые делают необходимым ремонт телевизоров Kivi. Но пользователь оборудования может избавиться от сомнений, позвонив оператору центра в Екатеринбурге и получив ответы на интересующие вопросы.
Что до окончательной стоимости работы, ее сможет назвать только мастер, после того как проведет полный осмотр техники.